Aligntalk 서비스 이용약관
본 약관은 Aligntalk, 이하 “회사”가 제공하는 온라인 교육 서비스 및 관련 콘텐츠의 이용 조건, 환불, 저작권 보호, 책임 범위에 관한 사항을 정합니다. 이용자는 회원가입, 결제 또는 서비스 이용을 통해 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
1. 서비스의 내용
회사는 치과의사 및 관련 전문가를 대상으로 온라인 강의, VOD 콘텐츠, 교육 자료, 1:1 ClinCheck Coaching 및 기타 교육 서비스를 제공합니다.
각 상품의 가격, 구성, 제공 방식, 포함 범위, 수강 조건은 상품 상세페이지 및 결제 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
Invisalign Masterclass
7-session VOD 강의로 구성된 온라인 교육 과정입니다.
1:1 ClinCheck Coaching
승인된 신청자를 대상으로 실제 케이스 자료를 기반으로 교육적 목적의 개별 피드백을 제공하는 코칭 서비스입니다.
2. 결제 및 수강 권한
결제를 완료한 수강자에게는 해당 강의 또는 서비스에 대한 이용 권한이 부여됩니다.
“평생 수강” 또는 “기간 제한 없는 수강”은 수강자 본인에게 별도의 수강 종료일 없이 강의를 열람할 수 있는 권한을 부여한다는 의미입니다. 다만 이는 회사가 서비스를 정상적으로 운영하고, 외부 플랫폼 또는 기술적 사유로 서비스 제공이 불가능하지 않으며, 수강자가 본 약관을 준수하는 범위 내에서 적용됩니다.
결제는 Teachable 등 외부 플랫폼 또는 결제대행사를 통해 이루어질 수 있으며, 결제 처리 및 환불 반영 시점은 해당 플랫폼 또는 결제대행사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 환불 및 청약철회
수강자는 결제 후 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
다만 다음 중 하나에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 강의 영상을 재생하거나 시청한 경우
- 강의 자료, 첨부 파일, 전자책 등 다운로드 가능한 자료를 다운로드하거나 열람한 경우
- 콘텐츠 이용이 시작되어 해당 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
- 계정 공유, 무단 복제, 녹화, 캡처, 배포 등 약관 위반 행위가 확인된 경우
- 기타 관계 법령상 청약철회 또는 환불 제한 사유에 해당하는 경우
결제 후 7일 이내이며, 강의 영상 시청 이력과 자료 다운로드 이력이 모두 없는 경우에는 전액 환불이 가능합니다.
단, 표시·광고 내용과 실제 제공 내용이 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 또는 관계 법령상 환불이 인정되는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
1:1 ClinCheck Coaching의 경우, 수강자가 케이스 자료를 제출하지 않았고 회사 또는 강사의 검토·피드백이 시작되지 않은 상태라면 환불이 가능할 수 있습니다. 반면 케이스 자료 제출 후 검토, 피드백, 컨설팅이 시작된 경우에는 이미 제공된 용역의 성격상 환불이 제한될 수 있습니다.
환불 요청은 회사가 지정한 이메일, 문의 양식 또는 결제 플랫폼을 통해 접수합니다.
4. 콘텐츠 저작권 및 이용 제한
회사가 제공하는 강의 영상, 자료, 이미지, 텍스트, 증례, 전자책, 커리큘럼 및 기타 교육 콘텐츠의 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
수강자는 결제한 본인에 한하여 콘텐츠를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
수강자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 강의 영상 또는 자료의 무단 복제, 저장, 배포
- 강의 화면의 무단 녹화, 캡처, 촬영
- 콘텐츠의 외부 공유, 게시, 전송, 유출
- 계정 공유, 계정 양도, 대리 수강
- 콘텐츠를 활용한 별도 강의 제작, 상업적 이용, 2차 저작물 제작
- 회사 또는 강사의 명예와 신뢰를 훼손하는 방식의 콘텐츠 이용
위반 행위가 확인될 경우 회사는 수강 자격 제한, 계정 이용 제한, 콘텐츠 접근 차단, 환불 제한 및 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.
5. 계정 관리
수강자는 본인의 계정 정보를 직접 관리해야 하며, 계정을 타인과 공유하거나 양도할 수 없습니다.
계정 공유, 비정상적인 접속 기록, 대리 수강 또는 무단 이용이 의심되는 경우 회사는 사실 확인을 요청할 수 있으며, 약관 위반이 확인될 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 교육적 목적 및 임상 책임
본 서비스는 치과의사 및 관련 전문가를 위한 교육 콘텐츠입니다.
강의 및 코칭 내용은 특정 환자에 대한 진단, 처방, 치료 지시 또는 치료 결과 보장을 목적으로 하지 않습니다.
강의 내용과 코칭 내용을 실제 환자 진료에 적용할지 여부, 적용 방법, 최종 치료계획, 환자 설명, 동의, 치료 결과에 대한 책임은 수강자 본인에게 있습니다.
회사는 교육적 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 모든 임상 상황에 대한 완전성, 최신성, 적합성 또는 특정 치료 결과를 보장하지 않습니다.
7. 1:1 ClinCheck Coaching 및 케이스 자료 제출
1:1 ClinCheck Coaching은 수강자가 제출한 케이스 자료를 기반으로 교육적 목적의 피드백을 제공하는 서비스입니다.
수강자는 케이스 자료 제출 시 환자의 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 얼굴 사진 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 제거하거나 비식별 처리해야 합니다.
환자의 구강 사진, 방사선 사진, 치료정보, 건강정보 등 개인정보 또는 민감정보에 해당할 수 있는 자료를 제출하는 경우, 수강자는 관련 법령에 따라 필요한 동의 또는 적법한 처리 근거를 확보할 책임이 있습니다.
수강자가 환자 개인정보를 부적절하게 제출하거나 제3자의 권리를 침해하는 자료를 제공하여 발생하는 책임은 수강자에게 있습니다.
회사는 코칭 제공을 위해 필요한 범위 내에서 제출 자료를 확인할 수 있으며, 서비스 제공 완료 후 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 자료를 보관 또는 삭제합니다.
8. 서비스 제공의 중단 및 변경
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
다만 다음의 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단되거나 변경될 수 있습니다.
- Teachable 등 외부 플랫폼의 점검, 장애, 정책 변경
- 서버, 네트워크, 결제 시스템의 장애
- 천재지변, 전쟁, 감염병, 정전 등 불가항력
- 저작권, 법률, 보안 또는 운영상 불가피한 사유
- 기타 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유
회사는 서비스 중단 또는 변경이 발생한 경우 가능한 범위에서 신속히 복구하거나 대체 조치를 제공하기 위해 노력합니다.
9. 면책 및 손해배상 제한
회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 수강자의 기기, 브라우저, 인터넷 환경, 계정 관리 부주의로 인한 이용 장애
- 외부 플랫폼 또는 결제대행사의 장애, 점검, 정책 변경으로 인한 일시적 이용 제한
- 수강자가 콘텐츠를 임상에 적용하여 발생한 치료 결과 또는 환자와의 분쟁
- 수강자의 약관 위반, 계정 공유, 무단 유출로 인해 발생한 손해
- 기대 수익 상실, 영업상 손실 등 간접적 손해
단, 관계 법령상 회사의 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 경우에는 해당 법령이 우선합니다.
10. 이용 제한 및 계약 해지
회사는 수강자가 다음 행위를 하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 수강 계약을 해지할 수 있습니다.
- 콘텐츠 무단 복제, 녹화, 캡처, 배포, 공유
- 계정 공유, 양도, 공동 사용
- 허위 정보로 신청 또는 결제한 경우
- 환자 개인정보 또는 제3자의 권리를 침해하는 자료를 제출한 경우
- 회사, 강사 또는 다른 이용자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해한 경우
- 기타 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우
수강자의 귀책사유로 이용 제한 또는 계약 해지가 이루어진 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
11. 약관의 변경
회사는 관련 법령의 변경, 서비스 운영 정책의 변경 또는 기타 필요한 사유가 있는 경우 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 적용일을 서비스 페이지 또는 적절한 방법으로 공지합니다.
변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하거나 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
12. 개인정보 처리
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 수강자의 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.
개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공 여부, 처리 위탁 등에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
13. 분쟁 해결 및 준거법
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 원만히 해결하기 위해 노력합니다.